OptimalFlow: la nuova piattaforma italiana BPA / BPM con funzioni di Intelligenza Artificiale

OptimalFlow (www.optimalflow.it), l'ultima innovazione nel campo del Business Process Management (BPM) e della Business Process Automation (BPA), è finalmente disponibile per le aziende che vogliono digitalizzare e ottimizzare i propri flussi di lavoro.

OptimalFlow nasce come spin-off di "Form Workflow", una delle funzionalità di WorkTogether (www.worktogether.it), la piattaforma intranet sviluppata da Thinsoft. WorkTogether è stata progettata per migliorare la comunicazione interna, snellire i processi aziendali e coinvolgere i dipendenti, offrendo strumenti per la gestione di contenuti, comunicazione e collaborazione aziendale.
In oltre 20 anni di vita, utilizzato da aziende di ogni dimensione e settore, il modulo "Form Workflow" ha dimostrato la sua efficacia nell'automazione dei processi aziendali e bancari tra le persone, rendendolo uno dei componenti più apprezzati della piattaforma.
Grazie al suo successo, Thinsoft ha deciso di sviluppare un prodotto indipendente, OptimalFlow, con l'obiettivo di offrire una soluzione più potente e flessibile, capace di rispondere alle esigenze di digitalizzazione e automazione dei processi in modo ancora più efficiente.

OptimalFlow mantiene tutte le funzionalità avanzate del suo predecessore, migliorandole ulteriormente anche con l'integrazione dell'intelligenza artificiale per la progettazione automatica dei workflow, riducendo gli errori umani e aumentando la produttività aziendale. La piattaforma offre un'interfaccia no-code che permette di creare e gestire processi complessi senza la necessità di competenze di programmazione, rendendo la digitalizzazione accessibile a tutte le aziende, indipendentemente dalle loro dimensioni.

Un unico strumento per digitalizzare e automatizzare i processi

OptimalFlow è una piattaforma no-code che consente alle aziende di creare, gestire e automatizzare i processi aziendali che coinvolgono le persone, senza la necessità di scrivere codice. Utilizzando un'interfaccia intuitiva e drag-and-drop, gli utenti possono progettare e implementare processi complessi in poche ore, definendo i dati da gestire, il flusso e gli attori, in base all'organizzazione aziendale.

La piattaforma integra funzionalità di single sign-on, lettura e scrittura di database SQL aziendali e API per la comunicazione da e verso sistemi esterni, rendendo la gestione dei processi fluida e integrata con l'infrastruttura IT esistente. Il processo disegnato diventa un'applicazione subito utilizzabile dagli utenti tramite interfaccia web, ottimizzata per i dispositivi mobili.

A titolo di esempio, ecco alcuni processi che sono stati digitalizzati dai clienti di Thinsoft:

• Ticket di assistenza.
• Gestione reclami / Non conformità.
• Iter selezione personale.
• Questionari e check-list.
• Richieste di acquisto.
• Ciclo passivo.
• Prenotazione sale.
• Rimborsi a piè di lista.
• Autorizzazione affidamenti.
• Attivazione / Cessazione dipendente.
• Autorizzazione trasferte.
• Processo di revisione documenti.
• Gestione corsi di formazione.
• Gestione audit.
• Gestione azioni di miglioramento.
• Idea management.

Intelligenza Artificiale al servizio dei processi aziendali

Una delle caratteristiche distintive di OptimalFlow è l'integrazione dell'intelligenza artificiale per la progettazione automatica dei workflow, a supporto di chi progetta i processi aziendali.

OptimalFlow può disegnare processi in tempo reale, rispondendo a richieste specifiche e suggerendo idee basate su esempi pratici già utilizzati nel settore. Questa funzionalità aumenta drasticamente la velocità di realizzazione. La IA è in grado anche di produrre automaticamente la documentazione dei processi, consentendo una maggiore trasparenza e tracciabilità delle procedure.

Benefici chiave

OptimalFlow trasforma il modo in cui le aziende gestiscono le procedure quotidiane, migliorando l'efficienza operativa e riducendo i costi. Ecco alcuni benefici:

• Efficienza Operativa: elimina l'uso di carta, e-mail e attività manuali, riducendo i tempi di attesa e di gestione.
• Collaborazione e Coordinamento: migliora la comunicazione tra i reparti, facilitando il lavoro di squadra e il coordinamento delle attività.
• Flessibilità e Adattabilità: progettato per integrarsi in qualsiasi contesto aziendale, OptimalFlow è accessibile ovunque grazie alla sua natura cloud e mobile-friendly.
• Analisi e ottimizzazione: grazie alla storicizzazione dei dati, il process owner è in grado di analizzare l’andamento dei processi e avere tutte le informazioni per farli evolvere o migliorarli.